آدرس: مشهد - بلوار هاشمیه - نبش هاشمیه 41 - دلاوری اپتیک

تلفن: 38813549-051
همراه: 09354141007

سوالات متداول

ممکن است سوال مد نظر شما در بین پرسش های متداول باشد.

چگونه می‌توانم عینک مناسب چشمان خود را پیدا کنم؟

ما یک راهنمای کامل برای انتخاب عینک مناسب بر اساس شکل چهره، رنگ پوست و سبک شخصی شما در وب‌سایت قرار داده‌ایم.

آیا می‌توانم عینک را قبل از خرید امتحان کنم؟

بله شما می توانید به صورت حضوری به فروشگاه ما مراجعه کرده و خرید را به صورت حضوری انجام دهید.

چگونه می‌توانم عینک خود را تمیز کنم؟

ما راهنمایی کاملی در مورد نگهداری و تمیز کردن عینک‌ها در وب‌سایت خود قرار داده‌ایم.

چگونه می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

برای ایجاد حساب کاربری، بر روی دکمه "ثبت نام" در بالای صفحه کلیک کنید و فرم ثبت نام را تکمیل نمایید.

چگونه می‌توانم وارد حساب کاربری خود شوم؟

برای ورود به حساب کاربری، روی گزینه “ورود” در بالای صفحه کلیک کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

رمز عبورم را فراموش کرده‌ام. چه کاری باید انجام دهم؟

بر روی لینک "فراموشی رمز عبور" در صفحه ورود کلیک کنید و دستور العمل ها را دنبال کنید.

چگونه می‌توانم سفارش دهم؟

برای ثبت سفارش، به صفحه محصول مورد نظر بروید، تعداد مورد نظر را انتخاب کنید و روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. سپس می‌توانید به سبد خرید خود بروید و فرآیند خرید را تکمیل کنید.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را بررسی کنم؟

برای بررسی وضعیت سفارش، به بخش “سفارشات من” در حساب کاربری خود بروید. در آنجا می‌توانید وضعیت هر سفارش خود را ببینید.

چه زمانی سفارش من ارسال می‌شود؟

ما سعی می‌کنیم سفارشات را در کمترین زمان ممکن ارسال کنیم. معمولاً سفارشات در طی 24 تا 48 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.

چه روش‌های پرداختی در دسترس هستند؟

پرداخت های وب سایت از طریق کارت بانکی، درگاه های آنلاین و پرداخت در محل هستند.

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه باخبر شوم؟

برای دریافت آخرین تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه وب‌سایت ما مشترک شوید.

چگونه می توانم با پشتیبانی وب سایت تماس بگیرم؟

برای این کار به صفحه تماس با ما مراجعه کرده و مراحل مورد نظر را طی کنید.

چگونه می توانم محصولات را فیلتر کنم؟

در قسمت دسته بندی محصولات شما می توانید با انتخاب گزینه "مرتب سازی بر اساس" را انتخاب کرده و فیلتر مد نظر خود را انتخاب کنید.

اگر پرسش شما در بین موارد سوالات متداول نیست، از ما بپرسید.